Agente de ventas Bilingüe / Presencial
1 VacantesCallcenter en Medellín, Antioquia
- Salario: $ 3.000.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Medellín
- Activo desde: 25/03/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
- Años de Experiencia: 1
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Estamos en búsqueda de un/a Agente Bilingüe de Call Center (Inglés - Español)para formar parte de nuestro equipo.
Descripción del Cargo:
Buscamos Agentes Bilingües con nivel de inglés conversacional para gestionar interacciones con clientes en inglés y español a través de llamadas, chats o correos. Se requiere experiencia previa en ventas o servicio al cliente, pero es deseable.
Requisitos:
Inglés B2 o superior (capacidad para sostener conversaciones fluidas).
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Buena actitud, orientación al servicio y habilidades de comunicación.
Deseable experiencia en call center (servicio al cliente, ventas, soporte técnico, cobranzas, etc.)
Funciones Principales:
Atender consultas de clientes en inglés y español vía llamadas, chat o correo.
Brindar soluciones rápidas y efectivas a problemas o inquietudes.
Seguir guiones y protocolos según la campaña asignada.
En roles de ventas, realizar upselling y cross-selling cuando aplique.
Cumplir con indicadores de desempeño (tiempos de atención, satisfacción del cliente, etc.).