Analista de Workforce Bilingüe BPO Call Center
1 VacantesCallcenter en Sabaneta, Antioquia
- Salario: $ 4.500.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Sabaneta
- Activo desde: 11/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera Profesional
- Años de Experiencia: 1
Importante empresa del sector BPO ubicado en Sabaneta se encuentra en búsqueda de Analista Senior WFM bilingüe con mínimo 6 meses de experiencia en cargos similares y/o afines.
Funciones a grandes rasgos:
1. Asegurar Planeación de Largo Plazo (Solicitudes de Personal)
2. Asegurar Planeación de Corto Plazo (Programación de Personal)
3. Generar y Controlar Plan de Capacidad de LP y de CP
4. Liderar el Equipo de GTR
5. Acompañar la Gestión de Productividad
6. Generar Control y Seguimiento de Resultados Vs. Planeación
7. Participar en las Mesas de Trabajo con el Cliente y Operación
Requisitos:
- Formación académica: técnico, tecnólogo y/o profesional en administración, estadística y/o carreras afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en cargos similares y/o afines.
Ofrecemos:
- Contrato a término indefinido directamente con la empresa.
- Salario: $4.500.000
- Modalidad de trabajo 100% presencial.
- Horario, domingo a domingo con un descanso en la semana
- Turnos rotativos 24/7, 46 horas semanales