Asistente Administrativa Asistente Administrativa Área de Cartera

Objetivo del cargo:
Brindar apoyo administrativo al área de cartera, realizando el seguimiento oportuno a las cuentas por cobrar, gestionando la comunicación con los clientes, generando reportes, y asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos para la recuperación efectiva de la cartera.
Funciones principales:
Apoyar en la gestión y seguimiento de la cartera vencida.
Realizar llamadas y envíos de correos a clientes para cobro de facturas pendientes.
Generar reportes periódicos de cartera (vencida, al día, etc.).
Validar y actualizar información de clientes en el sistema.
Coordinar acuerdos de pago y hacer seguimiento a su cumplimiento.
Apoyar en la conciliación de pagos y validación de recaudos.
Preparar soportes y documentación requerida para procesos de cobranza.
Mantener comunicación constante con el área comercial, contabilidad y tesorería para asegurar flujo de información.
Apoyar en otras labores administrativas requeridas por el área.
Requisitos:
Formación: Técnica, tecnóloga en áreas administrativas, contables o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en funciones administrativas relacionadas con cartera o servicio al cliente.
Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio o avanzado), ERP DMS (preferiblemente).
Competencias:
Organización y planeación
Atención al detalle
Comunicación asertiva
Orientación al resultado
Trabajo en equipo
Manejo de la presión y buena actitud