Client Support Specialist Inglés Avanzado (CV)

¡Te estamos buscando!
Quieres ser parte de nuestro equipo y empezar a formar tu carrera profesional?
En Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar para una firma de abogados muy importante en USA, comunicándose con clientes potenciales (por teléfono, texto, correo electrónico).
Debe tener un muy buen nivel de inglés y ser una persona empática y amable ya que deberá ser responsable de recibir llamadas tanto de cliente como de proveedores según requiera el caso, por lo cual será el primer contacto para la firma de abogados.
Responsabilidades.
Recibir la información del cliente a través de su sistema de gestión de casos.
Deberán realizar llamadas salientes para recopilar información general del cliente, como nombre, número de teléfono, correo electrónico, detalles de su empleador y dar una presentación de la empresa.
Creación de perfiles de clientes en el sistema de la empresa, enviarlos a un evaluador de casos para ver si el caso es elegible para que la firma lo asuma.
Recopilación y archivo de toda la documentación relacionada con los clientes, incluidos los contratos. Cualidades y requisitos
***IMPORTANTE*** - Alto volumen de llamadas salientes a clientes entre correos electrónicos, llamadas y otras plataformas.Horarios:
Lunes a viernes de 10:30 am a 8:00 pm
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término indefinido
Capacitación completamente pago desde el día 01 de contrato