Customer Service Representative CR
1 VacantesCallcenter en Medellín, Antioquia
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Medellín
- Activo desde: 17/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
¡Únete a nuestro equipo en SOLVO S.A.S. como Customer Service Representative!
¿Te apasiona el Servicio al Cliente y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades en un ambiente dinámico y colaborativo? ¡En SOLVO S.A.S. te estamos buscando!
Valoramos a nuestros Representantes de Servicio al Cliente como una parte fundamental de nuestra empresa. En este rol, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, brindando atención amable, profesional y resolviendo sus inquietudes para asegurar una experiencia excepcional.
Como Customer Service Representative, tus responsabilidades incluirán:
Atender y responder las consultas de los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.).
Resolver problemas y brindar soluciones efectivas a las necesidades de los clientes.
Gestionar quejas y reclamos de manera profesional y oportuna.
Proporcionar información precisa y completa sobre nuestros productos y servicios.
Realizar el seguimiento de las interacciones con los clientes para garantizar su satisfacción.
Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia integral para el cliente.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
¿Qué buscamos en ti?
Nivel de inglés avanzado (B2) indispensable. Deberás comunicarte fluidamente de forma oral y escrita con clientes de habla inglesa.
Experiencia mínima de 6 meses comprobable en roles de Customer Service.
Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y pasión por brindar un servicio excepcional.
Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y efectiva.
Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros.
Actitud positiva, proactiva y disposición para aprender.
Manejo básico de herramientas informáticas.
¿Qué te ofrecemos en SOLVO S.A.S.?
La oportunidad de unirte a una empresa en crecimiento donde tu contribución es valorada.
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Un equipo de trabajo comprometido y apasionado por el servicio al cliente.
Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este desafío, ¡te invitamos a aplicar ahora y formar parte de la familia SOLVO S.A.S.!