Especialista en formación del recurso humano

Moda Oxford
Requiere profesional con habilidades en gestión de ventas y formación de personal, con capacidad de trabajar de manera efectiva en equipo y demostrar un enfoque creativo en todas las actividades relacionadas con el área comercial.

Responsabilidades principales:
Diseñar y desarrollar programas de capacitación de servicio al cliente, cierre de ventas, venta cruzada, producto, visual entre otros.
Preparar material didáctico, Impartir sesiones de capacitación, evaluar la efectividad de la capacitación, proporcionar orientación y retroalimentación, mantenerse actualizado en las mejores prácticas de ventas.
Apoyar el proceso de reclutamiento y selección de personal.
Impulsar el cumplimiento de los incentivos comerciales propuestos mes a mes.

Detalle de las funciones:
Planear, Preparar y ejecutar el plan de formación anual y su respectivo presupuesto.
Coordinar y realizar la formación del equipo de ventas para potenciar y desarrollar sus habilidades comerciales.
Organizar e impartir los cursos de formación de asesores y administradores, nuevos, antiguos y su plan carrera capacitación en producto, técnica de ventas y técnica de persuasión.
Colaborar con los coordinadores de zona en la organización y acciones formativas a celebrar en las reuniones de ventas.
Analizar y evaluar a los administradores y asesores a petición de los coordinadores de zona o a iniciativa propia, en el momento de una nueva incorporación o para el diseño de planes de mejora.
Realizar con los coordinadores de zona la elaboración de los planes de mejora, para lograr el desarrollo profesional de los administradores y la consecución de los objetivos establecidos.
Acompañar a los administradores y asesores haciendo trabajo de campo para identificar habilidades, debilidades y oportunidades de mejora.
Elaborar y diseñar, conjuntamente con el departamento comercial y mercadeo, los manuales de formación y presentación de personal.

Con menor frecuencia: curso de formación continuada de producto/servicio.
Curso de formación continuada de técnicas de venta.
Curso de formación continuada técnicas de cierre de venta.

Requisitos:
Tecnólogo en Administración de empresas y/o Talento Humano. Experiencia previa en un puesto similar y demostrables habilidades en la gestión de ventas.
Sólido conocimiento en técnicas de formación y desarrollo de habilidades comerciales.
Habilidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente con los diferentes departamentos de la empresa. Creatividad y capacidad para encontrar soluciones innovadoras y efectivas para mejorar las ventas.
Excelentes habilidades de comunicación y presentación.

Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.