Recepcionista Hotelería

Hotel ubicado sector estadio en la ciudad de Medellín, requiere auxiliar recepcionista con experiencia en hoteles mínimo de 1 año.

Funciones:
Leer y registrarse en la bitácora para hacer seguimiento a las novedades y pendientes del turno anterior.
Contar el dinero base que está disponible para la realización del turno.
Verificar la disponibilidad de las habitaciones.
Revisar en el sistema las reservas del día con el fin programarlas y estar atenta al arribo de las personas o empresas
Verificar las reservas solicitando al huésped su documento de identidad;si es colombiano cedula de ciudadanía y si es extranjero pasaporte vigente.
Solicitar siempre el documento de identidad de los acompañantes, si es mayor de edad cedula de ciudadanía, si es menor de edad registro civil o tarjeta de identidad según el caso.
Recomendar los servicios del hotel como restaurantes, bar, piscina con el fin que el huésped no sienta la necesidad de trasladarse a otro lugar.
Asesorar a los huéspedes según sus preferencias, el tipo de habitación que se le asignaría.
Conocer y tener claro todos los medios de pago (efectivo, tarjetas de crédito y débito,
cheques, facturación directa de empresas, bonos entre otros)
Realizar el proceso de registros llamados Walk In (huésped sin reserva).
Brindar al huésped direcciones, lugares turísticos y recreativos con el fin de facilitar su movilidad en la ciudad
Realizar cuadre de caja antes de terminar su turno de trabajo
Realizar el cierre de turno de conformidad con el procedimiento establecido.

Salario: $1.423.500+ aux legal $200.000 + todas las prestaciones y beneficios de la caja de compensación + recargos.

Horarios: de lunes a domingo

manejo de turnos son rotativos

6 am/2 pm
2 pm/10 pm
10/6 am