Representante turno madrugada ZO

Oferta de trabajo: Representante turno madrugada en Teleperformance Colombia

Teleperformance Colombia se encuentra en la búsqueda de un Representante para trabajar en nuestro turno de madrugada. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y estás dispuesto a trabajar en horarios nocturnos, ¡esta puede ser la oportunidad que estás buscando!

En Teleperformance Colombia, nos enorgullece ser una de las empresas líderes en el sector de servicios de atención al cliente. Brindamos soluciones personalizadas a diversas compañías, asegurando la satisfacción de sus clientes en todo momento.

Como Representante de nuestro turno de madrugada, serás responsable de atender y resolver las necesidades de nuestros clientes durante este horario. Tus habilidades y conocimientos serán fundamentales para brindar un excelente servicio, manteniendo altos estándares de calidad en cada interacción.

Requisitos:
- Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en un centro de contactos.
- Capacidad para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana, según la rotación establecida.
- Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
- Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas de forma efectiva.
- Dominio básico de herramientas informáticas.

Funciones principales:
- Atender llamadas y correos electrónicos de los clientes, proporcionando información precisa y soluciones a sus necesidades.
- Registrar y mantener actualizada la información en el sistema de gestión de clientes.
- Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente, brindando retroalimentación al equipo líder.
- Cumplir con los indicadores de calidad establecidos para garantizar la satisfacción del cliente.

Beneficios:
- Salario competitivo.
- Bonificaciones por desempeño.
- Capacitación continua para el desarrollo de tus habilidades.
- Beneficios adicionales: seguro médico, seguro de vida, planes de pensión, entre otros.
- Excelente ambiente de trabajo y oportunidad de crecimiento profesional.

Si estás buscando una oportunidad de trabajo en un ambiente dinámico, con un equipo de trabajo dedicado y grandes oportunidades de crecimiento, ¡no dudes en postularte para esta posición!

Para aplicar, envíanos tu CV actualizado con el asunto Representante Turno Madrugada a [correo electrónico de contacto].