Teleperformance Colombia está buscando un Representante Backoffice para unirse a nuestro equipo en Bogotá. El candidato ideal debe tener experiencia previa en atención al cliente, gestión de procesos y resolución de problemas.
Responsabilidades:
1. Solucionar requerimiento atención al cliente. 2. Gestionar procesos internos y garantizar su correcto seguimiento. 3. Resolver problemas y consultas de clientes de manera eficiente y profesional. 4. Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente excepcional.
Requisitos:
1. Al menos 1 año de experiencia en un rol similar. 2. Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales. 3. Capacidad para trabajar en horario nocturno (Zona Oeste). 4. Experiencia en la resolución de problemas y gestión de procesos. 5. Conocimientos básicos de informática y sistemas operativos.
Teleperformance Colombia ofrece un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo. Si estás buscando un rol desafiante en una empresa líder en el sector de la atención al cliente, ¡este es el trabajo para ti!
Para postularte, envía tu currículum vitae y una carta de presentación a nuestro sistema de postulación en línea. Asegúrate de incluir todas tus experiencias relevantes y habilidades.
Teleperformance Colombia se compromete a brindar igualdad de oportunidades en el empleo y a contratar a los candidatos más calificados, independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, edad o cualquier otra característica protegida por la ley.