Customer Service Representative Back Office (LMCH)

¿Te apasiona el servicio al cliente y te gusta trabajar en un entorno dinámico? . esta es tu oportunidad, Solvo global busca agente de atención al cliente motivado para unirse a nuestro equipo, si cuentas con experiencia laboral en el área de atención al cliente, ventas o cobranzas aplica ahora mismo.
Funciones esenciales del puesto:

Contactar con los clientes por teléfono, correo electrónico y a través del portal SMS para proporcionar información sobre los servicios, actualizaciones de estado y procesar nuevos casos (la expectativa mínima de conversión es del 50 % para llamadas y del 70 % para clientes potenciales por SMS).

Contactar con los clientes para responder a sus consultas y procesar contrataciones en línea.

Realizar otras tareas según sea necesario, bajo la supervisión del equipo directivo.

Realizar ventas cruzadas sobre los servicios del bufete cuando los clientes interesados en adquirirlos.
Requisitos:
Nivel de inglés conversacional (B2+ C)
Experiencia previa de mínimo un año como agente de atención al cliente, ventas o cobranzas
Disponibilidad para trabajar presencial
Locación: [SMART OFFICE - Cra 51b 80-58, Alto prado. Piso 21, BARRANQUILLA, ATLÁNTICO]
Ofrecemos:

Bono de 240k tras un mes de formación.
Contrato indefinido, efectivo desde el primer día de formación.
Estabilidad y excelente ambiente laboral.
Oportunidad de crecimiento laboral y profesional.
Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda.
Escuela de líderes, cursos de Excel, curso de inglés para un amigo.
Formación para coaches (esto refuerza tu CV).
Descuentos en Smartfit, algunos restaurantes y otras marcas.