Supervisora de Área

LABOR HUMANA S.A.S está en búsqueda de una Supervisora de Área para unirse a nuestro equipo en una de nuestras empresas usuaria del sector de Club.
Serás responsable de brindar una cálida bienvenida a los socios, invitados y visitantes, siguiendo los protocolos de servicio establecidos y manteniendo el control en la entrada.

Requisitos:
- Profesional, técnico o tecnólogo en hotelería y turismo y/o carreras administrativas.
- Experiencia mínima de un (1) año en cargos relacionados.
- Habilidades de servicio al cliente.
- Conocimiento de herramientas Microsoft Office, incluyendo Excel, Word, PowerPoint y Outlook.

Responsabilidades:
- Supervisar el servicio de alimentos y bebidas (A&B) y el mantenimiento y aseo diario de la sede asignada, asegurando que todo esté dispuesto y listo para la operación y el servicio a los socios.
- Recibir y atender de manera cordial a los socios, invitados y visitantes, siguiendo los protocolos de recepción y servicio establecidos.
- Mantener el control de ingresos y salidas, registrando los movimientos en el sistema y/o libro respectivo, y alimentando el formato en Excel de control de ingresos y salidas.
- Supervisar y velar por el uso adecuado y seguro de las instalaciones, salones, piscinas, zona infantil, entre otros, para garantizar que se cumplan las políticas de uso y estancia en las sedes.
- Durante el servicio, supervisar las actividades de los diferentes departamentos involucrados y tomar iniciativa cuando sea necesario para mantener las áreas de la sede limpias en todo momento.
- Identificar necesidades de mantenimiento y aseo de las sedes asignadas, y suministrar reportes de recomendaciones y sugerencias.
- Atender y/o elaborar un informe cada vez que se presente una queja o reclamo durante el servicio, y enviar el respectivo reporte a la Subgerencia Administrativa y Financiera.

Si eres una persona proactiva, con habilidades de liderazgo y orientada al servicio al cliente, ¡te estamos buscando! Únete a nuestro equipo en LABOR HUMANA S.A.S y forma parte de un ambiente de trabajo dinámico y en constante crecimiento.

Si cumples con los requisitos mencionados anteriormente, por favor envía tu hoja de vida y postularte a la vacante. ¡Esperamos contar con tu talento y profesionalismo!