Analista de workforce bilingüe
1 VacantesRecursos Humanos en Bogotá D.C., Bogotá D.C.
- Salario: A convenir
- Categoría: Recursos Humanos / Relaciones Públicas
- Subcategoría Recursos Humanos
- Localidad: Bogotá D.C.
- Activo desde: 27/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera Profesional
- Años de Experiencia: 1
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Descripción del puesto: Analista de workforce bilingüe
Formación Requerida:
Estudios mínimos hasta sexto semestre en carreras administrativas, financieras, ingenierías, humanidades o afines.
Experiencia Requerida:
Al menos 1 año de experiencia en el sector público o privado, específicamente en áreas de Reporting, Workforce, o Operaciones de Contact Center.
Requisitos Técnicos:
Se valorarán cursos o actualizaciones en Excel avanzado.
Idiomas:
Dominio del inglés con nivel B2 o C1.
Labores a Desempeñar:
Seguimiento y cumplimiento de indicadores operativos.
Control de la programación de turnos de trabajo.
Asegurar el cumplimiento de los dimensionamientos de campaña.
Generación de alertas ante desviaciones en el volumen de transacciones.
Análisis de desviaciones de indicadores financieros y operativos.
Nota: Solo se considerarán candidatos que cumplan con todos los requisitos mencionados.
Brindamos estabilidad laboral, gran proyección profesional, plan Carrera vertical y transversamente a diferentes áreas de la compañía.