Atención al cliente Respuestas PQR

Estamos en la búsqueda de un profesional en el área de Atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Si eres estudiante de 9° semestre en adelante o profesional en Administración de Empresas, Economía o Ingeniería Industrial, esta oferta es para ti.

Requisitos:
- Estudiantes de 9° semestre en adelante o profesionales en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial.
- Experiencia mínima de 1 año en gestión escrita Pqrs, servicio al cliente y gestión documental.
- Actitud de servicio.
- Flexibilidad al cambio.
- Trabajo en equipo.

Funciones principales:
Brindar atención al cliente de manera personalizada y profesional.
Gestionar y resolver escritos Pqrs de manera eficiente.
Atención al público y registro de peticiones al sistema.
Analizar, proyectar y documentar las respuestas a las peticiones provenientes de los titulares de la información, garantizando
su veracidad, consecuencia y oportunidad, así como la protección de los intereses de la Entidad, de acuerdo con la reglamentación vigente.
Garantizar calidad y oportunidad en la información
Manejar y organizar documentos importantes de forma precisa y confidencial.
Trabajar en equipo para lograr los objetivos establecidos.
Este puesto de trabajo se realizará 100% de manera presencial, por lo que es indispensable contar con la disponibilidad para trabajar en nuestras instalaciones.
Nuestra empresa ofrece un ambiente laboral dinámico,Nota: Solo se tendrán en cuenta las aplicaciones que cumplan con los requisitos mencionados. Los seleccionados serán contactados para una entrevista personal.

Salario 1400000
Horario L-V