Auxiliar de Atención al Usuario

1 Vacantes
Publicado el 12 de junio en

Atención al cliente en Bogotá D.C., Bogotá D.C.

Descripción
  • Salario: A convenir
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Atención al cliente
  • Localidad: Bogotá D.C.
  • Activo desde: 12/06/2024
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Universidad / Carrera técnica
  • Años de Experiencia: 2

CLÍNICA EMCOSALUD S.A. está buscando un Auxiliar de Atención al Usuario (Técnico Auxiliar de Enfermería, Técnico Administrativo en Salud), para unirse a nuestro equipo profesional y altamente capacitado.Responsabilidades principales:
- Brindar atención al usuario de forma amable y respetuosa, garantizando su satisfacción y bienestar.
- Manejar y solucionar consultas, quejas y reclamos de los usuarios, buscando siempre la mejor solución.
- Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios de salud ofrecidos.
- Registrar y mantener actualizada la base de datos de usuarios, asegurando la confidencialidad de la información.
- Colaborar con las unidades funcionales para asegurar una atención integral y de calidad al usuario.
- Participar en la organización y ejecución de actividades programadas por la empresa enfocadas a la calidad de la atención al usuario

Requisitos:
- Experiencia previa en servicios de salud relacionada con atención al usuario.
- Conocimientos y manejo de herramientas ofimáticas.
- Certificación mínima de 72 horas en cursos de Humanización de los servicios de salud, Atención al Usuario, Protocolo de llamadas telefónicas y Manejo de situaciones difíciles en el servicio al usuario.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Orientación al servicio al cliente.

En CLÍNICA EMCOSALUD S.A. valoramos el talento, el compromiso y la dedicación de nuestros colaboradores. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y retador, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, así como beneficios competitivos.

¡Te estamos esperando en CLÍNICA EMCOSALUD S.A.! Un lugar donde tu talento y dedicación tendrán un impacto real en la vida de nuestros usuarios.

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