Profesional con Experiencia en Atencion a PQRS Canales Digitales

1 Vacantes
Publicado el 26 de mayo en

Atención al cliente en Bogotá D.C., Bogotá D.C.

Descripción
  • Salario: $ 2.854.700,00 (Mensual)
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Atención al cliente
  • Localidad: Bogotá D.C.
  • Activo desde: 26/05/2024
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Universidad / Carrera Profesional
  • Años de Experiencia: 1

Profesional en Comunicación Social, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.

1 año en atención de PQR?S, preferiblemente en el sector financiero o industria de medios de pago

Manejo de bases de datos, herramientas de ofimática, buena ortografía, habilidad para escribir y redactar con claridad, coherencia y precisión

Recibir de los diferentes canales digitales publicados por la Compañía las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de los clientes, analizar el requerimiento, procesar y gestionar para brindar la mejor respuesta, asegurando oportunidad y proactividad a través del medio establecido, con el fin de garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.

LUNES A DOMINGO TURNOS ROTATIVOS ENTRE 6:00 A.M. Y 10:00 P.M. CON 1 DÍA A LA SEMANA COMPENSATORIO
100% PRESENCIAL

Contrato por 6 meses
Salario 2854700

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