Personal Shopper Fontanar Chia

Ofrecer una experiencia de compra personalizada, integral y memorable a cada clienta, asegurando un alto estándar de servicio, promoviendo la fidelización y contribuyendo activamente al cumplimiento de los objetivos comerciales de la tienda.
Funciones
1. Brindar una experiencia de compra única mediante la asesoría personalizada en productos de moda y/o belleza, según el estilo, necesidades y preferencias de cada cliente.
2. Detectar oportunidades de venta cruzada y adicional, sugiriendo productos complementarios que enriquezcan la experiencia de compra y aumenten el ticket promedio.
3. Mantenerse actualizada/o sobre las tendencias de moda, lanzamientos de productos y características de los distintos artículos disponibles en tienda.
4. Coordinar citas con clientes, garantizando una atención puntual, eficiente y centrada en sus necesidades.
5. Utilizar correctamente las plataformas y herramientas internas para gestión de clientes, encuestas de servicio y ventas.
6. Tener un manejo responsable con el recaudo del dinero que ingresa, aplicando los procedimientos establecidos por la compañia, con el fin de mantener los cuadres de caja al dia
7. Mantener su area de probador limpia y ordenada, asegurandose de tener ambiente agradable, limpio y ordenado
8. Tener una actitud proactiva, no esperar a que el cliente pida ayuda sino anticiparse a sus necesidades y ofrecer asistencia en todo momento.
9. Ser embajadora/or de la marca Falabella, proyectando una imagen profesional, cercana y confiable en todo momento.
10. Organizar y/o participar en eventos dentro de la tienda que promuevan y den a conocer el servicio de Personal Shopper, generando mayor alcance y captación de nuevas clientas.