Analista reembolsos / seguros /asistencia al viajero

Estamos en búsqueda de un analista de Reembolsos.

Su objetivo es gestionar y procesar de manera eficiente y precisa las solicitudes de reembolso de gastos médicos y otros incidentes incurridos por los viajeros asegurados en el extranjero, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las políticas de la empresa.

Sus funciones serán:
1) Evaluar y verificar la validez de las reclamaciones de reembolso de acuerdo con los términos y condiciones de la asistencia al viajero.
2) Analizar la documentación de respaldo (facturas, informes médicos, etc.) para asegurar la legitimidad de los gastos.
3) Calcular con precisión los montos a reembolsar según las coberturas y límites establecidos, en la moneda de corresponda .
4) Gestionar la comunicación con los clientes de manera clara y oportuna, informándoles sobre el estado de sus solicitudes y resolviendo cualquier duda o problema.
5) Coordinar con proveedores de servicios médicos y otros terceros a nivel internacional para obtener la información necesaria para la gestión de los reembolsos.
6) Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y las regulaciones internacionales en materia de reembolsos.
7) Mantener registros precisos y actualizados de todas las solicitudes de reembolso y su estado.
8) Identificar posibles fraudes o irregularidades en las reclamaciones de reembolso.
9) Contribuir a la mejora continua de los procesos de reembolso para optimizar la eficiencia y la calidad del servicio.
10) Colaborar con otros departamentos de la empresa para resolver casos complejos o proporcionar información relevante.

Debe ser un tecnólogo, Profesional en formación o Profesional titulado en carreras administrativas , de salud o seguros , experiencia de más de 3 años con reembolsos médicos en moneda local y extranjera.