Analista Service Desk Portugués B1 con conocimientos contables

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista Service Desk que sea hablante de portugués (nivel B1) y que cuente con conocimientos contables para formar parte de nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico y operativo a los usuarios internos, gestionar solicitudes y resolver incidencias relacionadas con sistemas y herramientas de la empresa, así como aplicar conceptos contables en la resolución de ciertos casos.
Funciones:
Brindar soporte técnico a usuarios internos, principalmente en portugués, para resolver incidencias relacionadas con hardware, software y sistemas de la empresa.
Gestionar y seguir el ciclo completo de las solicitudes de soporte desde su apertura hasta su resolución.
Aplicar conocimientos contables básicos para asistir en la resolución de problemas o consultas relacionadas con sistemas contables.
Proporcionar documentación detallada de cada incidencia o solicitud de soporte.
Asegurar el cumplimiento de los SLA (acuerdos de nivel de servicio) en la atención a solicitudes y problemas.
Requisitos:
Técnico, tecnólogo y/o estudiante en finanzas contabilidad o carreras afines.
1 año de experiencia en manejo de facturación y comprobantes de caja.
Idioma: Portugués B1 (intermedio) (indispensable).
Conocimientos básicos de contabilidad y programas contables (deseable).
Actitud proactiva, capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.
Condiciones Laborales:
Horario: Lunes a Viernes 7:00 a.m.- 4:00 p.m. modalidad hibrida
Contrato: Termino indefinido directo con la multinacional.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!