Asesor Bilingüe Contrato Indefinido Bogotá

¿Eres un apasionado del servicio al cliente y la tecnología? ¡Entonces esta es tu oportunidad! Estamos buscando asesores dinámicos y bilingües para nuestro call center, donde podrás poner a prueba tus habilidades y crecer profesionalmente.
¿Qué te ofrecemos?
Salario competitivo: $3.200.000 COP + primas e incentivos extralegales.
Estabilidad laboral: Contrato a término indefinido.
Beneficios excepcionales: Póliza de vida, plan complementario de salud y prestaciones de ley.
Desarrollo profesional: Plan de carrera para que sigas creciendo con nosotros.
Flexibilidad: Modalidad híbrida después de la capacitación.
Ubicación privilegiada: Oficinas cerca al centro comercial Gran Estación en Bogotá.
Horario: Turnos rotativos de 8 horas (6:00 a.m. a 9:00 p.m.) con 2 días off.
¿Qué buscamos?
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente y soporte técnico en call center.
Dominio del inglés (nivel B2 o superior).
Habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas.
Disponibilidad de tiempo y excelente actitud.
Experiencia en manejo de canales de comunicación como llamadas, chats, tickets y emails.
Experiencia dando soporte a clientes de estados unidos u otros países.
Tus responsabilidades:
Brindar soporte técnico y soluciones efectivas a nuestros clientes en Estados Unidos.
Gestionar consultas y resolver problemas a través de diversos canales de comunicación.
Garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción.