Bilingual Administrative Assistant

¡Únete a nuestro equipo como Benefits Associate!
Remuneración Competitiva!
Horario: Lunes a viernes
Ubicación: Presencial Bogotá y Barranquilla!

Sobre el rol:
Buscamos un Benefits Associate meticuloso y organizado para encargarse del proceso de conciliación y auditoría de beneficios, asegurando que nuestros clientes estén activos y al día con sus pagos. Si tienes habilidades analíticas y atención al detalle, ¡te estamos buscando!

Responsabilidades:
Realizar conciliaciones y auditorías de facturas de prestaciones, detectando discrepancias.
Resolver discrepancias en PRISM y en sitios web de las compañías aseguradoras.
Mantener actualizada la Smartsheet con información precisa en tiempo real.
Apoyar en la sustitución de Benefits Assistant y Specialist cuando sea necesario.
Gestionar y enrutar casos dentro del Espacio Cliente para su correcta resolución.
Contactar con POCs y Brokers para aclaraciones y resolución de discrepancias.
Generar reportes en PRISM para validar información constantemente.
Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos por la empresa.

Requisitos y habilidades:
Manejo intermedio de Microsoft Office.
Conocimientos de contabilidad a nivel intermedio.
Habilidad para el análisis de datos y la resolución de problemas.
Capacidad de investigación y gestión eficiente del tiempo.
Inglés intermedio (85% lectura, escritura y conversación).

Si eres una persona detallista, organizada y con ganas de crecer en un entorno dinámico, ¡esperamos tu aplicación!