Customer Service Representatice CR

Estamos en busca de un Customer Service Representative CR para unirse a nuestro equipo en SOLVO GLOBAL. Como representante del servicio al cliente, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, garantizando una experiencia de servicio excepcional.
Tu papel será fundamental para resolver problemas, gestionar quejas y ofrecer información precisa sobre nuestros productos y servicios.

Tus responsabilidades incluirán atender llamadas entrantes y salientes, gestionar correos electrónicos y chats en línea, y documentar interacciones de manera precisa para mejorar continuamente nuestros procesos.
Deberás mantener una actitud proactiva y resolver problemas de manera efectiva para asegurar la satisfacción del cliente.
Además, trabajarás en colaboración con otros departamentos para asegurar que los clientes reciban el apoyo necesario.

Se requiere experiencia previa en servicio al cliente, con un enfoque en resolución de problemas y comunicación efectiva.
Debes tener un excelente manejo del idioma español y, si es posible, conocimientos básicos en inglés serán un plus.
Buscamos alguien con una actitud positiva, habilidades de atención al detalle y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico.

Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas unirte a un equipo dedicado, esta es tu oportunidad.
Únete a nosotros y contribuye al éxito de SOLVO GLOBAL. al proporcionar un servicio al cliente de primera clase.