Scheduler care con experiencia

En Solvo global estamos buscando talento como el tuyo para unirte a nuestro equipo como Senior Scheduler!
    Ciudad: Medellín, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Armenia, Ibagué y Cali
Horario: Lunes a Viernes, 8AM - 6PM EST (on site)
Nivel de Inglés: B2+
Experiencia: 6 meses en adelante
Educación: Título Universitario, Conocimiento de AXISCARE es altamente preferido.

Descripción: El Scheduler mantiene la relación entre clientes y cuidadores, asegurando una experiencia de cuidado en el hogar de alta calidad. Coordina y supervisa la programación de cuidadores, maneja referencias y realiza tareas administrativas como procesamiento de nómina y monitoreo de sistemas. Además, mantiene una actitud positiva y es capaz de realizar múltiples tareas en un entorno de oficina dinámico. 
 
  Responsabilidades:
Responder llamadas telefónicas de manera profesional. 
Comunicar con asociados y clientes, y actuar como enlace con el Gerente de Oficina. 
Atender rápidamente las consultas de los clientes y recibir referencias. 
Asistir en ventas, marketing y relaciones públicas. 
Mantener la integridad en todas las interacciones y tomar decisiones en un entorno dinámico. 
Coordinar las actividades diarias de los cuidadores y realizar tareas de nómina. 
Mantener registros de trabajo actualizados y realizar funciones de coordinador de guardia cuando sea necesario. 
Entrevistar y seleccionar candidatos, y apoyar en el reclutamiento y contratación. 
Realizar otras tareas administrativas y de oficina asignadas por el Gerente de Operaciones. 
 
Habilidades:
Excelentes habilidades de comunicación.
Habilidades básicas de oficina y computación y habilidades organizativas. 
Excelentes habilidades de relaciones interpersonales. 
Excelentes habilidades telefónicas.
Conocimiento de terminología médica común. 
Capacidad para trabajar de manera independiente, demostrando buen juicio.