Ingeniera de telecomunicaciones Diurno

Empresa prestadora de servicios de Televisión e Internet por suscripción, requiere para su equipo de trabajo un Ingeniera de Telecomunicaciones, con amplia experiencia y capacidad de trabajo en equipo, especialista en soporte de infraestructura, con experiencia especifica en la configuración de equipos de MIKROTIK para servicios de televisión, internet, el candidato ideal deberá tener una sólida comprensión de las tecnologías de redes, especialmente en entornos se servicios de comunicación, asumir retos, experto en redes GPON y HFC. Y configuración enredes LAN, VLAN y OLT.
Responsabilidades principales:
Configuración de equipos: MIKROTIK;será responsable de la configuración, instalación y mantenimiento de equipos Mikotick para garantizar un rendimiento optimo en servicios de Tv e internet.
Soporte técnico: Brindar asistencia técnica a los usuarios y resolver problemas relacionados con la infraestructura de red, con un enfoque proactivo y eficiente.
Monitoreo y Mantenimiento;Supervisar y mantener la infraestructura de red, identificando posibles problemas y tomando medidas preventivas y correctivas
Colaboración con equipos: Multidisciplinarios;Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos garantizar la integración efectiva de la infraestructura de red con otros servicios y sistemas
1. Proponer nuevos procedimientos y métodos de trabajo
2. Mantener una comunicación asertiva con la Gerencia Administrativa y Operativa.
3. Divulgar y velar por el cumplimiento y adherencia a los procedimientos establecidos del personal a su cargo.
4. Programar y coordinar las labores y permisos de trabajo de los auxiliares técnicos y técnicos de la operación a su cargo, asegurando la prestación continua del servicio.
5. Supervisar al personal a cargo en asuntos relacionados con el cumplimiento de los lineamientos establecidos por la empresa, cumplimiento de horarios y funciones del cargo, asistencia a capacitaciones programadas, porte adecuado de la dotación y carné corporativo, presentación personal y dar trámite oportuno a sus solicitudes.
6. Gestionar con recursos humanos los procesos disciplinarios del personal a su cargo, en caso de requerirse.
7. Mantener en óptimas condiciones de calidad los servicios telemáticos del área geográfica asignada.
8. Verificar los materiales y equipos que se utilizan en la red de distribución de servicios telemáticos de la empresa.
9. Revisar, probar e instalar los equipos de cabecera de internet de la entidad para su óptimo funcionamiento, contando con la debida autorización.
10. Gestionar la reparación de equipos cuando se requiera.
11. Realizar monitoreos periódicos planeados y no planeados de la señal final de los servicios telemáticos teniendo en cuenta las condiciones de calidad del servicio.
12. Efectuar los ajustes de señal necesarios en la cabecera de equipos.
13. Elaborar y actualizar instructivo de tendido de redes externas y acometidas domiciliarias.
14. Organizar y redistribuir la planeación del trabajo técnico en cuanto a órdenes de servicio de mantenimiento, instalación, traslados, cortes, reconexiones y demás relacionadas con el servicio de internet.
15. Elaborar el cronograma de mantenimiento tanto de los equipos de la cabecera como de las redes principales y secundarias.
16. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de la cabecera, reportando todas las eventualidades en informe escrito a la Gerencia nacional administrativa y operativa.
17. Coordinar las jornadas de mantenimiento preventivo y correctivo de las redes de distribución de los servicios telemáticos de la empresa.
18. Elaborar y ejecutar la planificación de trabajos de expansión, reparaciones y Verificar el cumplimiento de las normas del SG-SST dictadas para el adecuado trabajo en alturas, incluyendo la revisión del equipo de protección personal y de protección de caídas.
19. Verificar el estado de las herramientas, equipos, elementos y demás materiales con los cuales se desarrollen las funciones en dicha área.
20. Reportar inmediatamente a la Gerencia nacional administrativa y operativa cualquier anomalía técnica y/o humana.
21. Capacitar al equipo técnico de cada zona geográfica donde se requieran manejar nuevos procedimientos o conocimientos.
22. Reportar y monitorear diariamente la calidad de la señal de internet que sale desde la cabecera.
23. Verificar y responder por el buen uso de los elementos y equipos de fibra óptica a su cargo.
24. Levantar los planos físicos de ubicación de la red de distribución de los servicios telemáticos ofrecidos por la empresa.
25. Atender de manera diligente y oportuna a los usuarios si se requiere en algún momento.
26. Colaborar y asesorar técnicamente en la transmisión de eventos especiales.
27. Sustentar por escrito los requerimientos para el mejoramiento de las redes principales y secundarias y de la calidad de la señal.