Supervisor de call center Coordinador/a Centro de Contacto
1 VacantesPromotores de venta en Santa Marta, Magdalena
- Salario: $ 1.500.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Promotores de venta
- Localidad: Santa Marta
- Activo desde: 10/06/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- Años de Experiencia: 2
- Disponibilidad de viajar: Si
¡Únete a nuestro equipo como Supervisor de Call Center! Buscamos un profesional en áreas administrativas, de ingeniería o afines con al menos dos (2) año de experiencia desempeñando funciones de supervisión en centros de contacto
Construcción y ejecución de planes comerciales,
- Crear e implementar las estrategias de ventas mensualmente para conseguir los objetivos del equipo
- Realizar planes tácticos para conseguir los KPI
- Generar planes de acción y cambios necesarios para el logro de las KPIs contractuales.
- Liderar equipos de ventas ayudando a conseguir los objetivos comerciales
- Brindar entrenamientos al equipo
- Ser un excelente vendedor
- Cumplir con los valores institucionales y cultura de servicio
- Realizar monitoreo en tiempo real de los indicadores principales de la operación y generar alertas en caso de incidencias.
- Realizar seguimiento diario al cumplimiento de los indicadores diarios de ventas, marcaciones y otros.
Aptitudes: Proactividad, comunicacion asertiva, escucha activa, persuasion, orientacion al logro.
Formacion adicional: Tecnicas Comerciales, Servicio al cliente,Liderazgo de equipos de ventas.
QUE OFRECEMOS
SALARIO: $1.500.000- 1.800.000 + Subsidio transporte + Seguridad social + comisiones e incentivos por cumplimiento de metas.
HORARIOS: lunes - sábado