Auxiliar de Call Center citas medicas

Clínica Chicamocha S.A. está buscando un Auxiliar de Call Center para citas médicas.
Responsabilidades:
- Atender y gestionar las llamadas de los pacientes de manera profesional y eficiente.
- Programar, confirmar y gestionar citas médicas.
- Proporcionar información precisa sobre nuestros servicios y especialidades médicas.
- Resolver las preguntas y preocupaciones de los pacientes de manera oportuna y cortés.
- Trabajar en colaboración con el equipo de recepción y otros departamentos para garantizar una atención al paciente excepcional.

Calificaciones:
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center.
- Excelentes habilidades de comunicación tanto verbales como escritas en español.
- Capacidad para trabajar de manera eficiente y mantener la calma bajo presión.
- Conocimientos básicos de informática y sistemas de gestión de citas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos los fines de semana.